הסגר והחשש להיפגש עם אנשים עשה את שלו, יותר ויותר אזרחים ותיקים ומשפחות רווחה פונות לסיוע בתיקונים קלים בבית. מהמחלקה לעבודה סוציאלית בקהילה נמסר כי 25 מתנדבים (תושבי העיר) בעלי מקצוע ורצון עז לתרום ולסייע, עושים ניסים ונפלאות.
המחלקה מדווחת על יותר מ-300 קריאות שהתקבלו מאז פרוץ נגיף הקורונה, אי שם בתחילת חודש מרץ. הפניות מתקבלות מתושבים מבוגרים שחוששים לצאת ולרכוש את החלקים החסרים לתיקון, או משפחות מעוטות יכולת, שמשבר הקורונה העמיק את קשיהם הכלכליים. מטרת המיזם היא לסייע בשיפור רמת חייהם ולהגביר את הסולידריות החברתית בקהילה תוך סיוע לתושבים המטופלים בשירותי הרווחה העירוניים. תושבת העיר, לאה ניניו (70) קיבלה סיוע בהחלפת שקעים ותיקון תאורה בפתח ביתה: "השירות הזה ברכה, ממש אהבת חינם" היא מספרת ומוסיפה "מאז הקורונה אני כמעט ולא יוצאת מהבית ולהזמין חשמלאי בכל פעם זה יקר. לא בטוח שהייתי מתקנת את התקלות בלי השירות הזה".
ראש העירייה, רז קינסטליך: "מיזם כזה מבטא הכי טוב את החוסן האנושי, אנו פועלים בכל המישורים ובכל הדרכים העומדים לרשותנו על מנת לסייע בקשת רחבה של תחומים: נפשי, כלכלי, בריאותי וחברתי במטרה לצלוח את התקופה המאתגרת שנכפתה עלינו. ההירתמות המרגשת של בעלי מקצוע דווקא בעת משבר שהם חלק ממנו, מעידה על הסולידריות החברתית יוצאת הדופן שתושבי העיר מפגינים. אני קורא לבעלי מקצוע נוספים להצטרף ליוזמה המבורכת".

המתנדבים בסיירת מבצעים תיקונים קלים בבתים של מטופלי הרווחה בתחומים שונים, כמו: אינסטלציה, חשמל, נגרות, תיקון מזגנים, החלפת מנעולים, תליית מדפים ווילונות, תיקון מחשבים ועוד. המתנדבים אינם גובים תשלום על ביצוע התיקון, אך חומרי העבודה שיידרשו ימומנו על ידי מקבלי השירות. כל אדם שמטופל במנהל לשילוב חברתי יכול לפנות לקבלת סיוע מסיירת תיקונים דרך העובדת הסוציאלית המטפלת בו.
סגן ומ"מ ראש העירייה, מוטי עג'מי, המחזיק בתיק לשילוב חברתי: "קראנו לזה סיירת כי אלו האנשים הכי טובים שתפגשו, מקצועיים, נכונים לעזור ומלאי אהבת חינם, אני מצדיעלהם. ישר כוח לעובדי המחלקה לעבודה סוציאלית בקהילה שמהווים עמוד תווך לתושבים רבים בעיר בתקופת משבר הקורונה".