מאוד קשה לבחור חברת ניהול ואחזקה במרכז, ישנם כל כך הרבה חברות בישראל. האם כולם מתאימות? אמינות מספיק? או מספקות מחיר ראוי? כנראה שלא. אם זאת, רובם, כן. בחירתה של החברה חייבת להיעשות בצורה קפדנית, בדיוק כמו השוואת מחירים של מוצר או שירות באינטרנט. אז איך בוחרים חברת ניהול לבניין במרכז? חברת UP-TOWN מספרים לראשונה איך זה נעשה.
טיפ מספר 1 – בדקו המלצות וחוות דעת
היום, בשנת 2023, כבר לא מספיק לבחור חברה באקראיות. כיום, יש לבחור בחברת ניהול ואחזקה על ידי בחינת המלצות לקוחותיה, חוות דעת אינטרנטיות, ואפילו בחינת מכתבי התודה ותמונות הווטסאפ. שימו לב: היום קל לזייף ביקורות וחוות דעת, לכן, יש לבדוק האם הביקורות אמיתיות.
לרוב, ביקורות מזויפות יהיו מפרופילים פיקטיביים, וחוות הדעת יהיו קצרות מאוד. כמו כן, יש לבדוק את היחס בין חוות הדעת החיוביות לשליליות. לא קיים עסק או חברה שבה לא תמצאו ביקורת שלילית. חוות הדעת וההמלצות, יספקו לכם תמונה משוערת אודות אמינותה של החברה, שביעות רצון הלקוחות, ויושרה. לפני הבחירה, כדאי לבחון פרמטר זה בקפידה רבה.
טיפ מספר 2 – כדאי לבדוק בניינים שמנוהלים על ידי החברה
בהרבה מאוד מקרים, בוחרים חברות בצורה אקראית ללא בחינה של שביעות רצון הלקוחות. בתחום זה, חברת ניהול במרכז, מנהלת לפחות כ־10 בניינים באזורכם. לכן, כדאי לבדוק את אותם הבניינים, את רמת העבודה, את שביעות הרצון של ועד הבית, וכמובן את רמת השירות. אל תתביישו, בקרו בבניין, ראו את מידת העבודה והיסודיות, ודברו ישירות עם ועד הבית הראשי. בחינת החברה על ידי לקוחותיה, הינה, חשובה לא פחות מבחינת המלצותיה. אין כמו קבלת תשובה אמינה מלקוח ישיר.
טיפ מספר 3 – בדקו אודות שירות הלקוחות וזמינות החברה
האם החברה זמינה במצבי חירום? כמה היא זמינה במהלך היום? התשובה הזו, קריטית מאוד. חברת ניהול לבניין במרכז, חייבת לספק שירות אישי ואמין, זמינות מרבית, וגם, בשעות חירום. אחרי הכל, החברה אחראית על תחזוקת הבניין בכל מישוריו. את הבדיקה, ניתן לעשות במספר דרכים: דיבור ישיר עם לקוחות החברה, קריאת ביקורות והמלצות ועיונם בקפידה, ומחקר אינטרנטי רחב.
טיפ מספר 4 – בדקו את החוזה לפני החתימה הסופית
כלל ברזל: אל תחתמו לפני שאתם קוראים, מתייעצים לגבי החוזה, ובוחנים את כל הסעיפים בו. בהרבה מקרים, הרבה לקוחות נפלו בעקבות קריאה מהירה של החוזה והתמקדות בו. יש לבדוק את החוזה מא ועד ת, בקפידה רבה. כמו כן, כדאי להיוועץ עם עורך דין לפני החתימה הסופית. ניתן גם להתייעץ עם חברים מקורבים אשר מבינים בחוזה התקשרות בתחום האחזקה והניקיון.
לסיכום – בשורה התחתונה
לפני שאתם רצים וחותמים על דברים, או בוחרים חברת אחזקה וניהול, היו עם היד על הדופק. תמיד בדקו את הדברים עד הסוף, התייעצו עם גורמים רלוונטיים, ובחנו את העסקה פעמיים. בסופו של דבר, חברות רוצות את העבודה, ורובם, יהיו אמינות וישרות. מחפשים חברת ניהול ואחזקה במרכז? הגעתם למקום הנכון! חברת UP-TOWN לשירותכם. לעוד פרטים היכנסו לאתר הרשמי של החברה.
