מאת: רות רובינשטיין
איך חברת ניהול ותחזוקה שוטפת – יכולה לעשות את כל ההבדל לבעלי העסקים, להשביח עבורם את הנכס, לתפעל תקלות ובין היתר גם להוזיל עלויות. חברת "נופר אחזקות ושירותים מ.נ.ש בע"מ הפועלת במתחם צרפתי סנטרל, חידשה את המקום שהיה מוזנח ובמקביל פועלת להחזרת עטרה ליושנה לקניון לב העיר (מתחם השקם) בז'בוטינסקי.
בשלהי שנת 2017, קיבלו בעלי החניות בקניון לב העיר (מתחם השקם), הצמוד להיכל התרבות, ברחוב ז'בוטינסקי 16, פניה מעיריית ראשון לציון שבה הודיעו על נפילת חלקים מהתקרה הדקורטיבית, תקרה בת 30 שנים, בקומת הקרקע ובקומה הראשונה ועל כך שישנם חלקים רופפים אשר עומדים ליפול, "דבר המהווה סכנה לעוברים והשבים במרכז המסחרי".
את המקום בשעתו תפעלה חברת ניהול, שלמעשה לא פעלה, הזניחה את המקום שהיה מלוכלך, המעליות היו מושבתות כתוצאה מדליפת מי גשמים, אינספור חרקים ותיקנים ששרצו במקום, והומלסים שמצאו במתחם, מקום טוב להעביר בו את הלילה.
פניות העירייה לא חדלו מלהגיע, עד לכדי איומים מצד העירייה לסגור את המקום. בעלי העסקים והמשרדים במקום פנו שוב ושוב לחברת הניהול שתפעלה את המקום, ללא מענה וללא תמורה לכסף אותו שלמו כדמי ניהול לחברה ובתחילת ינואר 2019 החלה לתפעל את המקום חברת "נופר אחזקות ושירותים מ.נ.ש בע"מ", אשר מתמחה בניהול ואחזקת מבנים כמו מתחמים מסחריים, קניונים ועוד, תוך השבחת ערך הנכס על ידי שיפור הנכס.
בעלי העסקים במתחם החליטו על העסקת החברה, מאחר ושמעו וראו כיצד החברה מתפעלת את המתחם המסחרי ב"צרפתי סנטרל" – מתחם התחנה המרכזית הישנה במרזכ העיר, ברחוב הרצל 52-54.
קובי בראל, אחראי אזור נכסים בראשל"צ בחברת נופר אחזקות, אחראי על תפעול העבודה השוטפת, בעל למעלה מ-30 שנות ניסיון בניהול ותחזוקה שוטפת, מספר לחדשות ראשון ניוז כי בזמן שהחל לעבוד במתחם התחנה המרכזית הישנה, ראשית הוא התחיל לתפעל את הגינות המקיפות את המתחם, "המקום היווה סכנה לכלל הציבור השוהה במתחם, היות והגינות ממוקמות על מיכלי גז של חברת אמישראגז, כשהיו בהן עשבים יבשים, דבר אשר היווה סכנת התלקחות חמורה" אומר בראל.
"בנוסף" אומר בראל "בלילות היו לנים בתוך הגינות הללו שב"חים והומלסים. על כן, דאגנו לגדר את הגינות בסורג אלומיניום. כמו כן, הוחלפה כל מערכת ההשקייה והצמחיה של הגינות. מלבד לכך, דאגנו לתאורה היקפית למקום, שהיה חשוך, לצד תחזוקה שוטפת ושגרתית של ניקיון ותחזוקה שוטפת של המקום, הוזלת צריכת החשמל לבעלי העסקים במקום, תפעול נזילות ועוד".
עד לכניסתה של חברת נופר אחזקות למקום, כלל המערכות בו לא פעלו, לרבות: גילוי אש, גילוי עשן, גנרטורים, מפוחי עשן, חלונות עשן ועוד. היום כלל המערכות הללו פועלות ומתוחזקות.
בעלי העסקים בממתחם "צרפתי סנטרל" לא מפסיקים לשבח את קובי בראל ואת חברת נופר אחזקות. רון לוי, בעל מספרת ויז'ן במתחם מספר ש"מאז שקובי כאן, הכל מתקתק כמו שעון. הוא תמיד עוזר ומייעץ. פעם אחת נקעתי עם פיצוץ צינור, וישר התקשרתי לקובי, שתמיד זמין עבורנו 24/7. על כל בעיה, אני מתקשר אליו. אילולי הוא, הייתי ממזמן עוזב את המתחם כאן למקום אחר. לפני כן, הכל היה כאן הרוס, מוזנח, חשוך ואם לא די בזאת אז גם היו ריחות רעים ולא נעימים. קובי הכניס תאורה, המקום נקי, אפילו עכשיו מנקים כאן".
שוחחנו גם עם אלי שליו מחנות סמארט במתחם, שגם הרעיף אינספור מחמאות על תפעולו ותפקודו של קובי: "קובי פשוט מדהים! אנחנו מאוד מרוצים מחברת התחזוקה כאן. תמיד יש מענה מהיר לכל פניה שלנו, שמטופלת בזמן קצר".
לדברי בראל: "אנחנו בחברת נופר אחזקות לא מעסיקים עובדי מקצוע אלא משתמשים בקבלני משנה משתי סיבות: הראשונה – אנו עומדים על כך שהעבודה תתבצע ברמה המקצועית הגבוה והאיכותית ביותר ועל כן עובדים עם קבלני משנה מקצועיים ומנוסים והסיבה השניה היא הזמן – יש לבצע את העבודה על הצד הטוב היותר ובמהירות הקצרה ביותר. למשך זמן העבודה יש חשיבות לא מעטה ואנו עומדים על כך."
"לא מדובר כאן בתחזוקה שגרתית וסטנדרטית, אנו שמים לנו מטרה להביא לשיפור ולהשבחת הנכסים אותם אנו מתפעלים" אומר בראל ומוסיף "בקניון לב העיר התחלנו על ידי ניקוי רציני וביצוע פוליש במקום, השמשנו את המעליות וחידשנו את כל הגינות במתחם. בימים אלה, אנו עמלים על החלפת התקרה ועם סיום החלפת התקרה, אנו נחזק את כל אריחי השיש, שגם הם מתפרקים ומסכנים את הציבור".
בראל לא פועל לבדו ולצידו עובד חזי יחייא מנופר אחזקות, המתפקד כאיש אחזקה, אב בית ובעיקר יד ימינו של בראל. יחייא בעל 20 שנות ניסיון בתחום, הוא מגיע לקריאות בחגים ובשבתות ובזמנים הקריטיים ביותר לצורך תפעול תקלות. על כך אומר בראל כי "חשוב לנו שתמיד ינתן מענה ללקוחות שלנו ולא על ידי חברה שלוקחת הודעות או על ידי מזכירה, אלא, אנו מהווים עבור בעלי העסקים, בכל המתחמים אותם אנו מתפעלים, כתובת לכל בעיה ולכל תקלה. כך עובדים באופן נכון יותר, יעיל יותר, מקצועי יותר ומהיר יותר".
לסיום אומר בראל כי "פרויקט החלפת התקרה, הסיר מעל ראשי בעלי העסקים והמשרדים במתחם, את איום העירייה לסגור את המקום. מפקח מטעם העירייה הגיע לכאן ובחן את העבודה המתבצעת, לצד שיפור חזות המקום ולשמחתנו האיום הוסר ואנחנו נמשיך לעשות את מה שאנחנו יודעים לעשות הכי טוב, לשביעות רצונם של בעלי העסקים במתחמים אותם אנו מתפעלים".
